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购买产品后,产品不合格怎么办

吴亮律师2025-07-06宁波镇海区律师

产品不合格可协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》,若产品不合格,消费者有权要求退换。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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产品不合格需处理。操作如下:1. 与商家协商退换货;2. 协商不成,拨打12315或向工商部门投诉,并提供购买凭证;3. 若投诉无效,准备相关证据,向法院提起诉讼。
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产品不合格常见处理为协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商;协商无果则向12315或工商部门投诉;仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。

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