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未成年孩子游戏充值退款,辅助申诉问题应如何

吴亮律师2025-05-05宁波镇海区律师

未成年孩子游戏充值可申请全额退款,需证明为未成年操作。法律依据:《民法典》规定未成年为限制民事行为能力人,其民事法律行为需法定代理人代理或同意,否则可申请退款。若不及时处理,可能导致财产损失无法追回,影响家庭财务安全。
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未成年游戏充值,家长需:1.证明充值由未成年完成,可通过交易记录、监控等;2.证明家长对此不知情,未授权;3.与游戏公司协商退款,不成则考虑法律手段,如起诉。及时行动,避免资金损失扩大。
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处理未成年游戏充值退款问题,常见方式有:1.收集证据,如交易记录、孩子自述等;2.联系游戏公司客服,提出退款申请;3.必要时寻求法律援助或拨打未成年人保护热线。选择时,需根据具体情况判断,如证据充分则直接联系游戏公司,遇阻则考虑法律途径。

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