商家不给退差价

您在咨询中提到商家在销售时承诺退差价但未履行的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家这种行为属于违背承诺。具体来说，如果商家在销售过程中明确承诺了退差价的服务，却在实际操作中拒绝履行，那么您完全有权利进行投诉。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关条款，该法旨在保护消费者的合法权益，对于商家违背承诺的行为，消费者有权要求赔偿或采取其他合法手段维护自身权益。
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针对商家不退差价的问题，除了投诉外，您还可以尝试以下方式解决：首先，与商家进行协商，寻求和解；其次，如协商无果，您可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解；再者，根据与商家达成的仲裁协议，您也可以提请仲裁机构仲裁；最后，若以上方式均未能解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。
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从法律角度来看，商家不退差价可能面临以下法律后果：一是可能构成违约行为，需承担违约责任，包括赔偿消费者因此遭受的损失；二是如商家行为被认定为欺诈，还可能受到行政处罚，并需承担三倍赔偿等更严重的法律责任。因此，商家应诚信经营，遵守相关法律法规，保障消费者合法权益。