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商品质量问题超过七天退货运费谁出

时间:2025-03-31   分类:宁波镇海区律师
商品质量问题超七天退货,运费由卖家承担。依据《消费者权益保护法》,因质量问题退换,邮费卖家承担。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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质量问题退货运费卖家出。操作如下:1. 保留商品问题证据,与卖家沟通协商;2. 协商不成,通过平台申请退货并上传证据;3. 平台介入判定,确属质量问题,卖家承担运费;4. 卖家不履行,可向消协或相关部门投诉。
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处理商品质量问题退货运费,通常有两种方式:协商或投诉。建议先与卖家协商,协商无果可向平台或消协投诉,以维护自身权益。

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