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顾客因购买过期牛奶要求1000元赔偿,能否不支付?

吴亮律师2025-07-08宁波镇海区律师

不能拒绝支付。依据《中华人民共和国食品安全法》,顾客有权要求赔偿,且赔偿金额可能达一千元。不及时处理可能导致法律纠纷,影响企业声誉。
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常见处理方式为协商或诉讼。应优先考虑与顾客协商,达成双方满意的赔偿方案;若协商无果,则需准备法律材料,通过诉讼途径解决。
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需支付赔偿。操作如下:1.核实过期牛奶情况,确认责任;2.与顾客沟通,协商赔偿金额;3.若顾客要求合理,及时支付赔偿;4.若无法达成一致,寻求法律途径解决,避免纠纷升级。

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